[misc]「コンプライアンス (compliance) とは何か」

http://openoffice-org.hp.infoseek.co.jp/compliance/www/kuronekoyamato/co/jp/2195-2920-2045.html

「値段のつけられないものを破損してしまった場合の責任のとり方について、ヤマト運輸さんにルールがないのか」
「ない」

「ない」って答える時点でヤマトの社員おかしいよ。そんな話いっぱいあるだろうに・・・
「そういう大事なものなら、保険代付きの配送サービスにしてよ」って言うとかさ。
「ない」ってのはおかしいよ。