[misc]国内初のオープンソースCRMとFAQ管理システム，ネットワーク応用通信研究所が無償公開

http://itpro.nikkeibp.co.jp/free/ITPro/NEWS/20050607/162211/
おぉぉ。出た。id:agtさんやid:m-hashimotoさんがやってるbacklog
http://www.backlog.jp/
のように、今年は問題管理、TODO管理、障害管理、インシデント管理などができるツールがいっぱい登場するはず。