[books]ソーシャル・ネットワーク・マーケティング 21世紀型―『コミュニティ・マーケティング』と『顧客クラブ』

ＳＮＳとマーケティングの関連について書いてある本。ハーレーが「なんで濃いユーザを集めていて、そしてユーザが一切減らないのか」についてはちょっと関心したなぁ。
こうやってBlog,SNSを使ってコミュニティを形成しようとする流れがやたらと多いよなぁ。こうなるとどうなるんだろう？
ちょっと先を考えないと。。。